Контакты
Бесплатная горячая линия:
Обратная связь
Техническая поддержка:
Дилерам
Компания ReTechno открыта для совместного бизнеса. Специально разработанные для дилеров программы, позволят вам получать значительную прибыль от реализации наших товаров. Мы объединяем людей в уникальном независимом партнёрстве, обоюдно выгодном для обоих сторон.
Гарантия и сервис
Полное сопровождение продукта от выпуска с завода и на всех последующих этапах.
Часто задаваемые вопросы
Для всех потребителей и представителей товаров работают номера горячей линии. Мы строго следим за исполнением гарантийных и постгарантийных обязательств на всей территории реализации наших товаров и услуг.
Товары и продукты компании ReTechno имеют гарантию от 6 до 24 месяцев в зависимости от категории изделия. В случае поломки необходимо обратиться в компанию, в которой было приобретено оборудование, либо в сервисный центр производителя.
Да, все товары компании ReTechno имеют сертификат соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании. Ознакомиться с сертификатами можно на официальном сайте.
Расскажем вам о любом интересующем товаре, его характеристиках, вариантах доставки, сроках, гарантии по телефону: 8 (800) 234-57-88
Квалифицированные специалисты проведут техническое обслуживание и замену расходных материалов, в любом из наших СЦ.
Наши менеджера помогут в решении вопросов и найдут ближайший от вас адрес сервисного центра: 8 (800) 234-57-88
Наши менеджера помогут в решении вопросов и найдут ближайший от вас адрес сервисного центра: 8 (800) 234-57-88
В наших сервисных центрах проводится полное обслуживание и ремонт техники и электроники от дистрибьютора Retechno. В специализированных СЦ работают только квалифицированные специалисты с опытом от 5 лет. Мы гарантируем высокое качество работ, использование только оригинальных запчастей, добросовестное и бережное отношение к вашему оборудованию и срокам тех. обслуживания.
Сроки и стоимость ремонтных работ определяются по результату диагностики и согласовываются с заказчиком.
Срочный несложный ремонт или техническое обслуживание мы можем выполнить в течении 3 - 7 дней. Стандартный срок ремонта при наличии необходимых запчастей составляет от 7 до 14 дней. При сложном ремонте или отсутствии запчастей - процедура ремонта может продлиться до 2 месяцев.
Срочный несложный ремонт или техническое обслуживание мы можем выполнить в течении 3 - 7 дней. Стандартный срок ремонта при наличии необходимых запчастей составляет от 7 до 14 дней. При сложном ремонте или отсутствии запчастей - процедура ремонта может продлиться до 2 месяцев.
О работе Retechno
REtechno – федеральный дистрибьютор и производитель техники и электроники на территории РФ. Мы гарантируем устойчивость и безопасность, так как работаем исключительно по прямым международным контрактам с заводами-изготовителями. Отлаженная система доставки позволяет доставлять продукцию точно в срок. Мы обеспечиваем полную техническую поддержку техники и электроники, которую реализуем. Одним из главных принципов компании является налаживание долгосрочных и открытых отношений с партнёрами, потребителями и конкурентами. Следуя этим ценностям, мы совершенствуем и выводим на новый уровень знания, навыки и накапливаемый опыт в области реализации и удовлетворении потребительского спроса.
Адреса офисов:
г. Москва, улица Грузинский вал 3, стр. 10
г. Пермь, улица Куйбышева, 103
г. Пермь, улица Куйбышева, 103